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山东君联多网络科技有限公司 中移在线呼入/外呼项目招聘简章
浏览量:1242      发布时间:2019/9/20 11:04:50

山东君联多网络科技有限公司(以下简称:君联多科技)作为任城区区政府招商引资项目,于2018年12月成立。是上海润迅通信集团旗下公司,是中国领先的呼叫中心外包服务商。总部设在上海,在长春、北京、许昌、郑州、石家庄、烟台、怀安、太原设有分公司。总公司规模3000多人。君联多科技落地于任城区政府南邻爱客多公司运营物业翠都商务楼,规模超过1万平方米,地理环境佳 。现场共设四层,拥有1159个物理座席。另有多种配套功能区,如候班室,休息室、会议室,培训室、健身区域等等

主要从事服务外包产业运营、大数据应用分析、呼叫中心外包业务承接、电子商务代运营与后台服务等产业相关业务。用世界一流的运营管理体系为合作伙伴提供专业的呼叫中心外包、运营管理、咨询和培训服务

一、招聘岗位:中国移动呼入/外呼项目客服

工作职责:

1、针对中国移动用户的呼入/外呼业务,为用户受理咨询、业务申请、业务办理或业务销售等工作。

2、执行公司规范语言要求,对客户疑难问题进行受理反馈,准确记录与客户接触过程和客户需求;

3、适时反馈培训需求,并协助、参与培训,提升个人专业知识及服务技能,实现个人成长;

4、积极执行公司政策,完成公司和上级交办的其他工作。

二、招聘条件

1、高中或同等以上学历;

2、文字录入30字/分钟以上、普通话标准;

3、年龄18周岁以上,38周岁以下,身体健康;

4、有较强沟通能力,有团队意识,积极向上;

5、有行业工作经验者优先。

三、工作时间:

1、班务时间以项目需求为准,班务多样性,以早、中、晚班翻班为主,每月休息5-6天;

2、节假日参照法定节假日

四、薪资福利

1、对于尚未取得毕业证的实习人员,毕业之前,与我司签订实习协议;

2、新人入职参加 10-15个工作日的岗前培训,每天给予20元补贴;

3、薪资:公司各项福利齐全、丰厚;注重企业人文关怀;提倡多劳多得,综合收入约3000-6000元/月,上不封顶;

其他福利:(1)按照政府规定缴纳五险。(2)享受系统专业的培训;(3)各种团队建设活动。

五、晋升机会

1、公司提供良好的学习锻炼平台,完善的职业晋升体系,为每位员工提供充分发挥能力的舞台。

2、现场管理方向:客服代表—现场班长/质检/投诉专员–现场主管—运营经理—运营总监

3、业务精英方向:客服代表-业务专员—业务主管—业务经理

六、报名

报名采取网上报名、电话通知面试的方式进行。

(一)网上报名

1、报名时间:即日起开始报名,截止时间另行通知。

2、报名方法:应聘人员在报名时间内登陆中国孔子人才网(网址:http://www.kzrcw.com/)注册后,点击公告下方的“点此报名”按钮,如实填写、提交个人报名信息资料并上传本人近期彩色免冠证件照。

七、咨询电话:

0537-2967069 张老师  孟老师