华驭未来(济宁)大数据科技有限公司
行业领域:互联网信息服务
单位性质:有限责任公司
企业规模:少于50人
网站主页:无
详细地址:山东省济宁市任城区运河路130号京杭大数据产业园3号楼南楼10层
公司简介
华驭未来(济宁)大数据科技有限公司是一家专注于 L4 级无人驾驶领域的科技运营服务企业,总部位于济宁,现有专业团队 500 余人。公司构建了覆盖无人驾驶领域的车辆交付、售后服务、维修维保、技术与人才培训的全链条服务体系。 目前,在城市配送、园区物流、智慧出行等多业务场景,公司已在无人驾驶技术全生命周期服务领域占据显著市场份额,市场占有率稳居行业前列。凭借突出的业务实力,公司已成为全国无人车区域协同运营的标杆载体,有效助力合作伙伴加速技术落地与商业化进程。
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400热线接听客服
招聘截止日期:2026/6/19 0:00:00
20 人 不限 25 -40 岁之间 1 年工作经验 不低于4000元
全职 专科 不限 山东省济宁市任城区
职位描述
岗位职责:
1、负责接听400热线,处理用户关于智能无人车的咨询、投诉及紧急求助。? 2、按要求完成用户回访,收集满意度及产品优化建议并上报。? 3、无人车出现异常时,按安全规范远程操控车辆移动、停靠,保障安全。? 4、负责记录用户诉求、车辆编号、行驶状态等关键信息,形成标准化服务工单,跟踪闭环至问题完全解决。 5、定期汇总热线服务案例,参与编写服务话术手册、应急处置预案,协助团队优化服务流程。
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机、交通运输、客户服务等相关专业优先。? 2、持有 C1及以上驾驶证,2年以上实际驾驶经验,无重大交通事故记录。? 3、熟练操作办公软件,普通话标准,沟通表达流畅。 4、具备较强的应急应变能力,能接受倒班制工作,服从调度安排。
联系方式
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