岗位职责:
1. 熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围
2. 接待日常来访、咨询与投诉、合理调动相关部门为客户提供服务
3. 所负责范围内公共区域的设备、设施、环境卫生、园林绿化及返修施工等工作的监管、巡视、检查和记录,对发现的问题及时上报相关人员,跟进处理结果;
4. 定期拜访收集、整理客户信息和需求,及时报告领导并传达给相关部门,针对客户的问题和需求及时反馈解决方案,确保物业中心与客户良好的沟通关系。
岗位要求:
1、有相关物业实际管理经验,或者会议服务经验优先;
2、要求年龄55周岁以下;