岗位职责：
负责通过电话与客户进行沟通，解决客户的问题和需求。
积极响应客户的咨询、投诉和建议，确保客户满意度的持续提升。
定期整理并反馈客户的需求及意见，为产品和服务的改进提供依据。
积极参与团队培训，提高业务水平和服务质量。
保持与内部团队的沟通协作，确保工作顺利进行。
岗位要求：
普通话标准，有良好的耐心，口齿清晰，有较好的表达能力。
具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听和理解客户需求。
具备良好的应变能力和问题解决能力，能在压力下保持冷静和耐心。
熟悉基本的办公软件操作，具备简单的数据分析和整理能力。
