岗位职责:
1、电话销售人员需要树立良好的心态,???以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在每次通话前要有充足的思想准备。
3、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
4、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。
5、平时销售人员应该做好笔录,做好客户分析,及时传递信息。
6、作为一种优秀的电话要认真倾听客户意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。
7、电话销售人员的工作之一就是负责电话预约,了解客户需求,对客户提出问题给予耐心回答并解决客户提出的疑问。
8、对所分配的客户进行及时回访跟进并及时及客户信息做好笔录。
岗位要求:
有上进心 能吃苦 有团队意识,能出差, 有电话销售经验者优先