岗位职责:
1、全面负责小区工程维修管理工作;
2、负责组织制定本小区设备维修保养计划、工程改造计划、设备购置计划、设备更新计划,并组织实施;
3、组织制定各岗位职责和操作规程;
4、负责新建小区的工程前期介入及接管验收工作;
5、负责小区装修管理和空置房管理工作;
6、加强与业主(住户)的沟通和联系,做好客户投诉的解释、处理工作;
7、负责制定本部门的工作计划,并组织各项工作的开展;
8、负责制定本部门的培训计划,定期开展员工培训;
岗位要求:
1、从事3年以上物业管理工作;熟知物业工程部各项工作流程;
2、具备相关职业证书,熟练掌握水、电、暖、电梯各项维修工作;
3、工作认真负责,责任心强,有较好的服务意识和团队合作精神;
4、熟悉房地产及物业管理各项法律法规及专业知识;