1拟订全院年度医疗业务工作计划、重点专科建设方案，建立健全医疗质量安全内控体系，确保各项工作符合行业规范要求。
2结合上级要求，落实核心医疗制度的落地细则，定期梳理优化诊疗流程，保障全院医疗秩序平稳运行。
3按周期完成医疗工作的复盘总结，按时向院领导班子汇报医疗运行数据、指标完成情况与改进方向，为医院医疗管理决策提供可靠依据。
4常态化深入各临床、医技科室开展督查，重点核查诊疗常规执行、病历书写规范、无菌技术操作、处方合理用药等关键环节，对发现的问题建立整改台账，跟踪闭环落实。
5牵头建立医疗安全不良事件上报与分析机制，定期梳理诊疗环节中的安全隐患，组织针对性的警示培训，从源头降低医疗差错发生率，严防重大医疗事故发生。
6严格督查医务人员持证上岗情况，定期核查执业资质，确保所有诊疗活动合法合规，保障医疗服务的基础安全底线。
7统筹全院医疗技术人员的业务训练、继续教育工作，定期组织“三基三严”考核与专项技能培训，持续提升全院医师队伍的业务技术水平。
8协助人事部门做好卫生技术人员的职称晋升、岗位奖惩、人员调配等相关工作，为医院人才队伍的合理配置提供专业参考意见。
9推进新技术、新项目的临床落地，检查督促进修人员培养、医学生临床教学、院内科研计划的执行，助力医院医疗技术能力持续升级。
10牵头组织院内重大突发抢救、多学科疑难重症会诊，统筹协调院外医疗支援、公共卫生应急保障等任务。
11全权负责医疗投诉的接待、调查与核实工作，全程参与医疗纠纷、医疗事故的现场处置、原因分析与责任认定，向院领导提交客观的处理意见与系统性改进方案。
12搭建常态化的医患沟通桥梁，通过流程优化减少医患矛盾，维护医院正常诊疗秩序与良好的医疗服务口碑。
13主动对接护理、医保、人事、后勤等部门，协同推进医院评审、医保政策落地、院内多科室协作等专项工作，形成医疗管理的工作合力。
14完成院领导与上级卫生主管部门交办的临时性医疗任务，保障各项医疗相关的政策要求、专项工作在院内顺利推进落地。

1全日制大专及以上学历
2临床医学相关专业
3取得医师资格证书
4二级及以上医院医务科工作经历及管理经历
5熟练运用计算机软件